Перейти к основному содержанию

Продажи — командная работа

Распространено мнение, что продавец — и один в поле воин. Возможно, в некоторых случаях это так, но чем сложнее продажи, тем больше лиц вовлечено в процесс как со стороны клиента, так и со стороны продавца. Кто может входить в команду продавца:

  • Руководитель отдела продаж: общее руководство проектом;
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами: координация работы проектной команды;
  • Менеджер по продукту, менеджер направления, независимый эксперт: оценка задачи и подготовка технического предложения;
  • Маркетинг-менеджер: информационная поддержка, дизайн, копирайтинг и производство маркетинговых материалов;
  • Специалист по управлению знаниями: информационная поддержка проекта.

Разумеется, один и тот же человек может выступать в нескольких ипостасях.