Продажи — командная работа

Распространено мнение, что продавец — и один в поле воин. Возможно, в некоторых случаях это так, но чем сложнее продажи, тем больше лиц вовлечено в процесс как со стороны клиента, так и со стороны продавца. Кто может входить в команду продавца:

• Руководитель отдела продаж: общее руководство проектом;
• Менеджер по работе с ключевыми клиентами: координация работы проектной команды;
• Менеджер по продукту, менеджер направления, независимый эксперт: оценка задачи и подготовка технического предложения;
• Маркетинг-менеджер: информационная поддержка, дизайн, копирайтинг и производство маркетинговых материалов;
• Специалист по управлению знаниями: информационная поддержка проекта.

Разумеется, один и тот же человек может выступать в нескольких ипостасях.