Перейти к основному содержанию

Примеры

Говорит и показывает…

26 сентября 1960 года состоялись теледебаты кандидата от партии республиканцев вице-президент Ричарда Никсона и кандидата от партии демократов сенатора Джона Кеннеди. В качестве модератора выступил известный телеведущий Говард Смит. Это были первые теледебаты кандидатов в Президенты США. Часть аудитории следила за исторической дуэлью по радио.

Что в итоге? Опрос телезрителей выявил их уверенность в победе Кеннеди, опрос радиослушателей — Никсона (в действительности эти выборы Никсон проиграл, но занимал президентский пост в 1968 и 1972 годах). Почему так разнились мнения телезрителей и радиослушателей? Картинка победила звук. Перед дебатами Никсон отказался наносить грим и под жарким студийным светом выглядел потным.

Перед своей презентацией продумайте, что и как вы скажете своим внешним видом.

«Секрет» Рэнди Пауша

Автор, наверное, самой известной «Последней лекции» дал отличный совет, как донести до слушателей личное и сокровенное:

Я цитирую отца практически каждый день. Отчасти это объясняется тем, что, когда ты делишься собственной мудростью, люди часто относятся к этому скептически. Когда же делишься мудростью другого человека, то выглядишь менее высокомерным и с тобой легче согласиться. Разумеется, когда у вас в запасе есть источник мудрости, подобный моему отцу, жизнь ваша становится гораздо легче. При любом удобном случае вы можете цитировать его высказывания.

Рэнди Пауш. Последняя лекция (The Last Lecture, by Randy Pausch)

И, конечно, сама последняя лекция Рэнди Пауша — великолепный пример и урок публичных выступлений. И не только, урок, как выступать публично.

Value Stream Map как пример эффективной инфографики

Value Stream MapИнфографика — это не о том, как «сделать красиво», инфографика это о том, как решать проблемы. В книге «Учитесь видеть бизнес-процессы» (Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda, by Mike Rother, John Shook) Майк Ротер и Джон Шук, эксперты в области «Бережливого производства», на примерах и упражнениях показывают, как нарисованная от руки карта потока создания ценности становится мощным инструментом коммуникации, планирования бизнеса и управления переменами.

Кстати, «от руки» — это важно:

Рисование от руки означает, что вы концентрируете свое внимание на понимании анализируемого потока, а не на использовании компьютера. Цель построения карты — не сама карта, а понимание материального и информационного потоков.

Майк Ротер, Джон Шук. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

И Черчилль, парадоксов друг

Как высказывание становится афоризмом? Вне сомнений, краткость — сестра таланта. Но не каждая краткая фраза обретает крылья. Один из «секретов» создания крылатых выражений — противопоставление, кажущееся противоречие. Вот несколько примеров от автора многочисленных афоризмов Уинстона Черчилля:

По свету ходит чудовищное количество лживых домыслов, а самое страшное, что половина из них — чистая правда.

Я легко довольствуюсь самым лучшим.

Я всегда рад учиться, но мне не всегда по душе, когда меня учат.

Если истинна многогранна, то ложь многоголоса.

Заглядывать слишком далеко вперед — недальновидно.

Урок презентаций за три секунды

Сформировать ключевую идею презентации можно с помощью известной рамки «30-и секундная презентация в лифте». Но чтобы сказать, что необходимо для эффективной презентации, достаточно и 3-х секунд. Даже возможны варианты, выбирайте:

  • Идея. Дизайн. Страсть.
  • Уверенность. Влияние. Удовольствие.
  • Интригуй. Убеждай. Побуждай.

Наживка, превращение и престиж презентации

В фильме Кристофера Нолана «Престиж» (The Prestige) раскрыта структура хорошего фокуса:

  1. наживка — демонстрация фокусником обычных предметов,
  2. превращение — их исчезновение или трансформация,
  3. престиж — «чудесное» возвращение.

Бизнес-презентацию тоже можно построить, используя похожую схему:

  1. Описать типичную бизнес-ситуацию: рынок изменяется, конкуренция растет, маржа падает, сотрудники теряют мотивацию и т. п.
  2. Представить идеальную картину: давайте помечтаем, как могло бы быть, если бы..,
  3. В качестве волшебной палочки предложить свое решение: невозможное возможно благодаря..!

В качестве забавного примера приведу известную презентацию Остапа-Сулеймана-Берта-Мария-Бендер-бея в Васюках:

  1. — Вы не поверите,— говорил он,— как далеко двинулась шахматная мысль...
  2. — Да! — кричал он. — Шахматы обогащают страну! Если вы согласитесь на мой проект, то спускаться из города на пристань вы будете по мраморным лестницам! Васюки станут центром десяти губерний!..
  3. — Вполне реальная вещь,— ответил гроссмейстер,— мои личные связи и — ваша самодеятельность — вот все необходимое и достаточное для организации международного васюкинского турнира. Подумайте над тем, как красиво будет звучать: «Международный васюкинский турнир 1927 года»...

И звезды ошибаются

Продюсер, режиссер, сценарист и актер Майкл Бэй (Michael Bay) скоропостижно завершил свою презентацию 105-и дюймового телевизора Samsung на выставке CES-2014 (Consumer Electronics Show) в Лас Вегасе. Причина — сбой телесуфлера.

    Выводы:
  1. тезисы выступления надо знать без подсказки,
  2. всецело полагаться на технику не стоит,
  3. если что-то пошло не по плану, импровизируйте.

Конкретика убеждает

Сравните:

Сердечно-сосудистая система человека — сложнейшая система органов, которая обеспечивает циркуляцию крови по организму и в состав которой входят сердце и кровеносные сосуды.

и

Средняя масса сердца взрослого человека 400 граммов. В среднем сердце сокращается 70 раз в минуту, за сутки — 100 800, а за 70 лет жизни — более 2,5 миллиарда раз. За сутки сердце перекачивает 40 000 литров крови, а за всю жизнь — более 1 миллиарда литров. Если сложить кровеносные капилляры в одну линию, то такой сосуд протянется на 100 000 километров.

Пять китов презентации

Сколько чувств слушателей вы задействуете в своих презентациях? На всякий случай оглашаю весь список:

  1. слух,
  2. зрение,
  3. обоняние,
  4. осязание,
  5. вкус.

С первыми двумя все понятно — даже без использования слайдов сам докладчик представляет собой эффективное визуальное средство. А вот древнейшие механизмы ориентирования в окружающей среде часто остаются не у дел. И пусть восприятие запахов человеком нельзя сравнить даже с таковым у человекообразных обезьян, обоняние, вкус и осязание также можно «подключить» в качестве каналов коммуникации.

P. S. В ходе одной презентации, которую я помогал готовить, каждый слушатель получил сертификат на бесплатный прыжок с парашютом (это соответствует бизнесу клиента и ключевой идее презентации). Те кто осмелится, наверняка не смогут забыть представленный им проект.